Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragsbeziehung zwischen hundeMensch, nachfolgend „Hundeschule“ genannt und Hundehaltern, die mit der Hundeschule hundeMensch diesen Vertrag abschließen, nachfolgend „Kunde“ genannt.
1. Vertragsgegenstand
1.1. Die Hundeschule bietet Beratungsdienstleistungen für Menschen und deren Hunde, insbesondere Einzelstunden, Gruppentrainings, Kurse, Welpengruppen, Socialwalks, themenspezifische Veranstaltungen, etc. Das Angebot umfasst die theoretische sowie die praktische Anleitung des Hundehalters in die Verhaltensweisen Ihres Hundes. Es wird darüber hinaus Wissen zur Hundehaltung, Erziehung, sozialen Strukturen, Aggressionsverhalten und vieles mehr vermittelt.
1.2. Bei Beauftragung der Hundeschule bzw. Buchung von Leistungen handelt es sich jeweils um einen Dienstvertrag gemäß § 611 BGB. Danach ist ein bestimmter Erfolg seitens der Hundeschule nicht geschuldet. Sollte ein bestimmter Erfolg durch die Hundeschule geschuldet werden, so ist dieser ausdrücklich zwischen den Parteien schriftlich zu vereinbaren und ausdrücklich Gegenstand der Vereinbarung zu machen. Einen konkludenten Vertragsabschluss, wonach ein bestimmter Erfolg geschuldet werden soll, schließen die Parteien ausdrücklich aus.
1.3. Die Aufnahme des Hundes eines Kunden in eine Gruppenstunde erfolgt erst nach ausdrücklicher Zustimmung durch die Hundeschule. Die Aufnahmevoraussetzungen des Hundes für die Aufnahme in eine Gruppenstunde werden ausschließlich durch die Hundeschule festgelegt.
1.4. Die Auswahl der/des jeweiligen Hundetrainerin/s für die jeweilige Dienstleistung erfolgt ausschließlich durch die Hundeschule, jeweils im Einzelfall und kann von Termin zu Termin unterschiedlich sein. Ein Anspruch auf eine/n bestimmte/n Hundetrainer/In besteht für den Kunden nicht.
1.5. Eine Unterrichtsstunde dauert 60 bzw. 120 Minuten, sofern nicht etwas anderes vereinbart worden ist. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
1.6. Der Unterricht erfolgt grundsätzlich auf dem Trainingsgelände der Hundeschule oder einer anderen Örtlichkeit, die durch die Hundeschule ausgewiesen wird. In Einzelfällen können die Örtlichkeiten für die Dienstleistungen an abweichenden Orten stattfinden. Bei Änderungen wird die Hundeschule auf die Zumutbarkeit für den Kunden achten. Bei Hausbesuchen oder anderen vom Kunden gewünschten Orten fällt eine Anfahrtspauschale ab 10km Umkreis zum Hundeplatz (Borsdorfer Str., 04318 Leipzig) in Höhe von 0,50€ pro Kilometer abzgl. des 10km Umkreises an.
1.7. Die Hundeschule ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen. Bei Änderungen wird die Hundeschule auf die Zumutbarkeit für den Kunden achten.
2. Pflichten des Kunden
2.1. Der Kunde sichert zu, dass jeder teilnehmende Hund ordnungsgemäß behördlich gemeldet ist, vollen Impfschutz hat (ausgenommen Welpengruppe), und für jeden teilnehmenden Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. Auf Verlangen der Hundeschule hat der Kunde den Impfpass, die behördliche Anmeldung sowie den Versicherungsschein/Versicherungsnachweis der Haftpflichtversicherung vorzulegen.
2.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Hundeschule vor Ausbildungsbeginn über chronische oder ansteckende Krankheiten sowie Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Ängstlichkeit des teilnehmenden Hundes zu informieren.
2.3. Bei ansteckenden Krankheiten ist die Hundeschule berechtigt, den Hund vom Unterricht auszuschließen.
2.4. Bei Läufigkeit einer Hündin ist die Hundeschule hierüber vor Beginn der Unterrichtsstunde zu informieren und die Hündin kann bei Bedarf während der Läufigkeit vom Training ausgeschlossen werden.
2.5. Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet und während der Unterrichtsstunden bei seinem Hund anwesend zu sein.
3. Zahlungsbedingungen
3.1. Die aktuellen Preise sind der Webseite (hundemensch-leipzig.de) oder dem Buchungsportal (hundemensch.123hundeschule.de) der Hundeschule zu entnehmen oder werden auf Anfrage telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail mitgeteilt. Preisanpassungen behalte ich mir vor.
3.2. Die angegebenen Preise verstehen sich in EURO und beinhalten nach Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) nicht die gesetzliche MwSt., soweit geschuldet, und sonstige Preisbestandteile mit Ausnahme ggf. zu erstattender Reisekosten gemäß Abschnitt 1.6., die dem Kunden vor Vertragsschluss individuell mitgeteilt werden.
3.3. Für Einzelstunden erfolgt die Abrechnung nach bestätigter Buchung durch die Hundeschule und ist abhängig von der Dauer der Unterrichtseinheit. Die Zahlung kann in bar, vorab als Überweisung oder per Sofortüberweisung erfolgen. Alle anderen Angebote, wie Kurse, Gruppen, Workshops, Mehrfachkarten, und Seminare, werden verbindlich über unseren Partner 123Hundeschule online gebucht. Bei der Buchung können Kunden die Option „Vor Ort bezahlen“ wählen, wobei die Bezahlung dann spätestens vor dem Beginn der Veranstaltung entweder bar, vorab als Überweisung bzw. anderer Onlinebezahloptionen oder per Sofortüberweisung erfolgen muss. Mehrfachkarten können wie Bargeld für die vorgesehenen Kurse eingesetzt werden und werden entsprechend beim Einlösen der Einheiten verrechnet. Angebotene Zahlungsmöglichkeiten können je nach Angebot variieren. Kurse, Gruppen und Treffs können auch als Abonnement angeboten werden. Aktuelle Zahlungsmodalitäten, Laufzeiten und Kündigungsfristen sind dem jeweiligen Angebot auf der Webseite der Hundeschule zu entnehmen. Die Buchung erfolgt über 123Hundeschule.
4. Vertragsbeendigung / Terminabsage
4.1. Ist eine bestimmte Dauer für die Dienstleistung bestimmt und verhalten die Parteien sich vertragsgemäß, steht Ihnen kein ordentliches Kündigungsrecht zu. Unberührt bleiben die Rechte zur Kündigung aus wichtigem Grund oder wegen Störung der Geschäftsgrundlage.
4.2. Bei Verträgen über einzelne Leistungen, die kein Dauerschuldverhältnis darstellen, haben die Parteien bei vertragsgemäßer Leistung kein Recht auf Rücktritt. Unberührt bleiben etwaige gesetzliche Rücktrittsrechte oder Rechte wegen Störung der Geschäftsgrundlage.
4.3. Die Hundeschule arbeitet in einem so genannten Bestellsystem. Bestellsystem bedeutet, dass die vergebenen Einzel-Termine ausschließlich für den jeweiligen Kunden reserviert werden. Wird ein Termin für eine Einzelstunde/ Erstgespräch weniger als 48 Stunden vor Beginn abgesagt, bleibt der Kunde im Sinne der §§ 611, 615 BGB zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet, da Termine in der Regel so kurzfristig nicht neu vergeben werden können. Die Vergütung mindert sich in dem Fall um den Anteil dessen, was die Hundeschule erspart oder durch anderweitige Verwendung der Dienste erwirbt oder zu erwerben böswillig unterlässt. Eine Zahlungspflicht besteht nicht, wenn die Hundeschule die Leistung zu dem Termin nicht anbieten kann.
4.4. Die Teilnahme an einem Gruppenangebot kann bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt werden. Alle Teilnahmen sind in der Regel im Voraus zu bezahlen. Rechnungen sind sofort und ohne jeden Abzug auf das angegebene Konto zu überweisen oder in bar vor Beginn des Trainings vor Ort zuzahlen. Absage nach 24 vor Beginn des Gruppenangebotes sind nicht erstattungsfähig bzw. werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
4.5. Kurse, Veranstaltungen und Workshops sind mit Erhalt der Rechnung zahlbar. Du kannst vor Beginn des Kurses zurücktreten. Die Stornokosten betragen ab 14 Tage vor Beginn 50 % und ab 7 Tage vor Beginn 100 % der Kursgebühr. Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen, maßgeblich ist der Eingangszeitpunkt bei hundeMensch. Bei vorzeitigem Abbruch des Kurses werden keine Gebühren erstattet. Versäumte Stunden können weder kostenfrei nachgeholt noch erstattet werden.
4.6. Außerordentliche Kündigung/Kündigung aus wichtigem Grund
Hund oder Hundehalter ist nicht mehr (gar nicht mehr) in der Lage an einem Training teilzunehmen.
Dieser Fall tritt ein bei Gesundheitlicher Beinträchtigung , wenn dies während der Vertragslaufzeit auftritt oder chronisch ist, sowie bei Tod des Hundes oder des Hundehalters. Bei einem Wohnortwechsel, wenn aufgrund der Entfernung dem Vertragspartner eine Nutzung der Dienstleistung nicht mehr zumutbar ist. Und bei Verletzung der vertraglichen Pflichten durch hundeMensch.
5. Bonuskarten / Pakete und Abos
5.1. 5er Bonuskarten für Einzeltrainings (Trainingsgelände oder Hausbesuch/andere Orte) beinhalten 5 Trainingseinheiten a´60 Minuten. Jede Bonuskarten hat eine feste Laufzeit/Gültigkeit von 12 Monate. Die Laufzeit/Gültigkeit beginnt mit Kaufdatum der jeweiligen Bonuskarte. Die Bonuskarten sind nicht übertragbar oder für andere Dienstleitungen einlösbar. Nach Erwerb ist keine Barauszahlung möglich. Werden gebuchte Einzelstunden nicht 48 Std. vor dem Termin abgesagt, wird die Trainings-Einzelstunde voll verrechnet, respektive von der Bonuskarte abgebucht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag einer Bonuskarte zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Ihre Transaktion wurde per EC- oder Kreditkarte oder andere gebührenpflichtige Zahlungsarten getätigt, hierfür erstattet Ihnen hundeMensch die Rückzahlung per Überweisung. Im Fall einer EC- oder Kreditkartenzahlung oder anderer gebührenpflichtiger Zahlungsarten werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte (EC-Karte 1%, Kreditkarte oder andere gebührenpflichtiger Zahlungsarten 3%) berechnet. Wurden bereits Dienstleistungen während der Widerrufsfrist erbracht, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, dieser entspricht i.d.R. den Preis der Einzelbuchung für diese im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.
Nach erlöschen des Widerrufrechts steht Ihnen kein ordentliches Kündigungsrecht zu, da eine bestimmte Dauer für die Dienstleistung bestimmt wurde. Unberührt bleiben die Rechte zur Kündigung aus wichtigem Grund oder wegen Störung der Geschäftsgrundlage.
5.2. 5er/10er Bonuskarten für Gruppentrainings, können für alle Gruppentrainings, ausgenommen Kurse oder Seminare mit festem Termin oder Zeitraum, eingelöst werden. Jede Bonuskarten beinhaltet eine feste Laufzeit/Gültigkeit, die Laufzeit/Gültigkeit beginnt mit Kaufdatum der jeweiligen Bonuskarte. Nicht wahrgenommene Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeit.
Laufzeit/Gültigkeit
5er Bonuskarte / 3 Monate Gültigkeit
10er Bonuskarte / 6 Monate Gültigkeit
Die Bonuskarten sind nicht übertragbar oder für andere Dienstleitungen (Einzeltraining, Kurse & Seminare mit festem Termin oder Zeitraum) einlösbar. Nach Erwerb ist keine Barauszahlung möglich. Werden gebuchte Gruppenstunden nicht 24 Std. vor dem Termin abgesagt, wird die Gruppenstunde voll verrechnet, respektive von der Bonuskarte abgebucht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag einer Bonuskarte zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Ihre Transaktion wurde per EC- oder Kreditkarte oder andere gebührenpflichtige Zahlungsarten getätigt, hierfür erstattet Ihnen hundeMensch die Rückzahlung per Überweisung. Im Fall einer EC- oder Kreditkartenzahlung oder anderer gebührenpflichtiger Zahlungsarten werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte (EC-Karte 1%, Kreditkarte oder andere gebührenpflichtiger Zahlungsarten 3%) berechnet. Wurden bereits Dienstleistungen während der Widerrufsfrist erbracht, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, dieser entspricht i.d.R. den Preis der Einzelbuchung für diese im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.
Nach erlöschen des Widerrufrechts steht Ihnen kein ordentliches Kündigungsrecht zu, da eine bestimmte Dauer für die Dienstleistung bestimmt wurde. Unberührt bleiben die Rechte zur Kündigung aus wichtigem Grund oder wegen Störung der Geschäftsgrundlage.
5.3. Bonuskarte für Welpen, Welpenpaket(e) genannt, beinhaltet 5 Gruppentrainingseinheiten a´60 Minuten und findet auf unserem Trainingegelände in Angercrottendorf, für Welpen bis einschließlich 6 Monate statt. Das Welpenpaket hat somit eine feste Laufzeit/Gültigkeit, abhängig vom Alter des Welpen (max. einschließlich des 6. Lebensmonats) oder der vollendeten 5 Gruppentrainingseinheiten. Die Laufzeit/Gültigkeit beginnt mit der ersten Welpen-Gruppentrainingseinheit. Das Welpenpaket ist nicht übertragbar oder für andere Dienstleitungen einlösbar. Nach Erwerb ist keine Barauszahlung möglich. Werden gebuchte Gruppentrainingseinheiten nicht 24 Std. vor dem Termin abgesagt, wird die Gruppentrainingseinheit voll verrechnet, respektive von dem Welpenpaket abgebucht.
Welpenpaket 2 enthält zusätzlich eine Einzelstunde auf dem Trainingsgelände oder als Hausbesuch zzgl. Einer Anfahrtspauschale ab 10km Umkreis zum Hundeplatz (Borsdorfer Str., 04318 Leipzig) in Höhe von 0,50€ pro Kilometer abzgl. des 10km Umkreises an.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag einer Bonuskarte zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Ihre Transaktion wurde per EC- oder Kreditkarte oder andere gebührenpflichtige Zahlungsarten getätigt, hierfür erstattet Ihnen hundeMensch die Rückzahlung per Überweisung. Im Fall einer EC- oder Kreditkartenzahlung oder anderer gebührenpflichtiger Zahlungsarten werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte (EC-Karte 1%, Kreditkarte oder andere gebührenpflichtiger Zahlungsarten 3%) berechnet. Wurden bereits Dienstleistungen während der Widerrufsfrist erbracht, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, dieser entspricht i.d.R. den Preis der Einzelbuchung für diese im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.
Nach erlöschen des Widerrufrechts steht Ihnen kein ordentliches Kündigungsrecht zu, da eine bestimmte Dauer für die Dienstleistung bestimmt wurde. Unberührt bleiben die Rechte zur Kündigung aus wichtigem Grund oder wegen Störung der Geschäftsgrundlage.
5.4. Trainingsabos für die Gruppenangebote
Das Trainingsabo startet jeweils zum 1. des Monats. Ein Eintritt ist jederzeit zum nächstmöglichen Trainingstermin möglich. Die Teilnahmegebühr ist der Ausschreibung sowie der Anmeldung zu entnehmen und ist zahlbar per Überweisung auf das angegebene Konto oder bar zum ersten Training im Monat.
Es werden folgende Abonnements angeboten:
1 Gruppenteilnahme pro Woche
2 Gruppenteilnahmen pro Woche
3 Gruppenteilnahmen pro Woche
Die Laufzeiten beträgt 1 Monat und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern nicht 1 Monat vor Ende der Laufzeit formgerecht gekündigt wird. Die Kündigung bedarf der Schriftform (postalisch oder per Mail).
Nimmt der/die Teilnehmende nicht die volle Anzahl der im Monats-Abo möglichen Trainingstermine wahr, verfallen diese ersatzlos.
Bei Erhöhung des Preises für das Monatsabo verpflichtet sich hundeMensch zu einer schriftlichen Informierung 4 Wochen vor der geplanten Preiserhöhung. Der Kunde hat ein Sonderkündigungsrecht bis 14 Tage vor dem Zeitpunkt der Erhöhung zum Ende des laufenden Monats. Eine Beendigung der Abonnement-Zahlungen durch den Kunden ohne vorherige schriftliche Kündigung wird nicht als Kündigung anerkannt.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag eines Abos zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Ihre Transaktion wurde per EC- oder Kreditkarte oder andere gebührenpflichtige Zahlungsarten getätigt, hierfür erstattet Ihnen hundeMensch die Rückzahlung per Überweisung. Im Fall einer EC- oder Kreditkartenzahlung oder anderer gebührenpflichtiger Zahlungsarten werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte (EC-Karte 1%, Kreditkarte oder andere gebührenpflichtiger Zahlungsarten 3%) berechnet.
Sollte die gebuchte Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen, stimmt der/die Teilnehmende mit Buchung des Angebots der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist zu. Das Widerrufsrecht verfällt somit.
5.5. Abo für die Nutzung der Freilauffläche
Das Abo für die Freilauffläche startet jeweils zum 1. des Monats. Ein Eintritt ist jederzeit möglich. Die Teilnahmegebühr ist der Ausschreibung sowie der Anmeldung zu entnehmen und ist zahlbar per Überweisung auf das angegebene Konto oder bar zum ersten Training im Monat.
Es werden folgende Abonnements angeboten:
Freilaufabo für 1 Hund
Freilaufabo für 2 Hunde (selber Haushalt!)
Die Laufzeiten beträgt 1 Monat und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern nicht 1 Monat vor Ende der Laufzeit formgerecht gekündigt wird. Die Kündigung bedarf der Schriftform (postalisch oder per Mail). Eine Beendigung der Abonnement-Zahlungen durch den Kunden ohne vorherige schriftliche Kündigung wird nicht als Kündigung anerkannt.
Die Nutzung der Freilauffläche ist nur mit akzeptieren der Platzordnung möglich. Bei nicht Einhaltung der Platzordnung ist hundeMensch jederzeit zum Platzverweis und sofortigen Kündigung berechtigt. Es werden keine Gebühren zurückerstattet bzw. sind noch offene Rechnungen für den laufenden Monat trotzdem zu begleichen.
Nutzungszeiten sind außerhalb der Trainingszeiten bzw. bis 30min vor und 30min nach jedem Training in diesen Zeiträumen möglich:
Montag-Freitag: 8-20 Uhr
Samstag: 9-12 Uhr & 15-20 Uhr
HundeMensch ist jederzeit berechtigt die Freilauffläche für Trainings jeglicher Art, Veranstaltungen oder zur privaten Nutzung des Eigentümers kurzfristig zu schließen.
Bei Erhöhung des Preises für das Monatsabo verpflichtet sich hundeMensch zu einer schriftlichen Informierung 4 Wochen vor der geplanten Preiserhöhung. Der Kunde hat ein Sonderkündigungsrecht bis 14 Tage vor dem Zeitpunkt der Erhöhung zum Ende des laufenden Monats.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag eines Abos zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Ihre Transaktion wurde per EC- oder Kreditkarte oder andere gebührenpflichtige Zahlungsarten getätigt, hierfür erstattet Ihnen hundeMensch die Rückzahlung per Überweisung. Im Fall einer EC- oder Kreditkartenzahlung oder anderer gebührenpflichtiger Zahlungsarten werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte (EC-Karte 1%, Kreditkarte oder andere gebührenpflichtiger Zahlungsarten 3%) berechnet.
Sollte die gebuchte Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen, stimmt der/die Teilnehmende mit Buchung des Angebots der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist zu. Das Widerrufsrecht verfällt somit.
6. Höhere Gewalt
Fälle höherer Gewalt, einschließlich behördlicher Maßnahmen, Streiks, Betriebsstörungen, Ausfall bzw. Verspätung von Verkehrsmitteln, Krankheit und alle sonstigen auftretenden, von den Parteien nicht zu vertretende Umstände, die die Hundeschule oder den Kunden ganz oder teilweise an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen hindern, entbinden beide Parteien bis zum Wegfall der höheren Gewalt von der Erfüllung des Vertrages. Die Partei, bei der die höhere Gewalt eingetreten ist, hat die andere Partei unverzüglich hiervon zu unterrichten. Die bis zum Eintritt der höheren Gewalt entstandenen Kosten trägt jede Partei jeweils für sich selbst. Die Parteien werden sich im gegenseitigen Einverständnis bemühen, die gebuchten Dienstleistungen zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen.
7. Haftung
7.1. Die Haftung der Hundeschule für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden, Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalpflichten, das heißt von Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und bei deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet ist, sowie dem Ersatz von Verzugsschäden (§ 283 BGB). Der Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen der Hundeschule.
7.2. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für den teilnehmenden Hund, auch wenn er auf Veranlassung der Hundeschule handelt und sich auf dem Trainingsgelände oder einen von der Hundeschule ausgewiesenen abweichenden Ort befindet.
7.3. Soweit der Kunde durch die Hundeschule aufgefordert wird, den teilnehmenden Hund von der Leine zu lösen, bleibt die alleinige Haftung des Kunden bestehen.
8. Ton-, Bild- und Tonbildaufnahmen
Sämtliche Ton-, Bild- und/oder Tonbildaufnahmen jeglicher Leistungen und/oder Veranstaltungen jedweder Art der Hundeschule sind ohne Einwillig der Hundeschule nicht gestattet.
8.1. Der Kunde willigt ein, dass die ihn/sie betreffenden Foto- und Videoaufnahmen - eingeschlossen die dazugehöriger Tiere - vollumfassend sowie unentgeltlich, inhaltlich, zeitlich und räumlich uneingeschränkt für jedwede Zwecke von hundeMensch– nachfolgend Hundeschule genannt – im Sinne der Hundeschule „hundeMensch“ genutzt, bearbeitet, verbreitet und veröffentlicht werden dürfen. Die Einwilligung umfasst insbesondere auch die Verwendung der Aufnahmen für Werbezwecke im Internet, in Print- und Digitalmedien, für Schulungen und auf Veranstaltungen wie Messen, Tagen der offenen Tür, usw. Die Weitergabe des Materials an externe Medienpartner sowie die Vervielfältigung, Verbreitung und Veröffentlichung auf DVD/CD oder sonstigen digitalen Speichern oder Bild-/Bildton-/Videoträgern ist zulässig. Dies schließt die ggf. erforderliche oder gewünschte Aufbereitung (z.B. Konvertierung der Aufnahmen), Zusammenstellung mit anderem Material oder sonstige Bearbeitung ein. Die Hundeschule ist nicht verpflichtet, die Aufnahmen zu verwenden.
8.2. Der Kunde garantiert, über die eingeräumten Rechte verfügen zu können und stellt etwaigen Ansprüchen Dritter, die im Zusammenhang mit einer behaupteten Rechtsverletzung geltend gemacht werden, frei. Dem/der Darsteller/in ist bekannt, dass digitale Bilder, Videos und Audiodateien aus dem Internet kopiert, anderweitig verwendet oder auch verändert werden können, ohne dass die Hundeschule dies weiß oder darauf Einfluss hätte. Die Hundeschule haftet nicht dafür, dass Dritte ohne Wissen des Betreibers/Verantwortlichen und damit unerlaubt den Inhalt für weitere Zwecke nutzen, so insbesondere auch durch das Herunterladen und/oder Kopieren von Fotos/Videos. Die Hundeschule sichert jedoch zu, alle zumutbaren Maßnahmen gegen ein solches unerlaubtes Handeln zu unternehmen, insbesondere verpflichtet sich die Hundeschule auch dazu, alle durch ein solches Vorgehen Betroffene unverzüglich davon zu unterrichten. Die Hundeschule sichert zu, dass ohne Zustimmung des Darstellers/der Darstellerin Rechte an den in das Internet eingestellten Fotos nicht an Dritte veräußert, abgetreten usw. werden.
Diese Zustimmung gilt auch für den Fall, dass die Hundeschule in einer anderen Rechtsform [z. B. als GmbH, AG, e.V.] tätig wird.
8.3. Der Kunde verzichtet darauf, bei Fotos und Videos, die der/die Darsteller/in selbst gemacht hat und der Hundeschule zur Verfügung stellt, als Urheber/in erwähnt zu werden. Wird das Urheberrecht geltend gemacht, so verpflichtet sich die Hundeschule dies - in ihren Veröffentlichungen, soweit branchenüblich und Layout-Vorgaben es zulassen - zu tun.
8.4. Der Kunde kann diese Erklärung jederzeit für die Zukunft schriftlich widerrufen. Ihm/ihr ist bekannt, dass es auch bei einem Widerruf und einer anschließenden Nichtverwendung durch die Hundeschule sein kann, dass Material noch auf externen Internetseiten oder Archivseiten vorhanden ist, deren Löschung die Hundeschule gegebenenfalls nicht verlangen kann.
9. Unterlagen
Jedwede Unterlagen, insbesondere Seminarunterlagen, die von der Hundeschule ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne eine ausdrückliche Einwilligung des Urhebers in keiner Weise vervielfältig, verarbeitet und/oder verbreitet werden.
10. Datenschutz
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Widerrufsrecht
11.1. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, vgl. § 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 9 BGB. Dies bedeutet, dass bei Käufen oder Buchungen von Veranstaltungen, Seminaren, Kursen (Gruppentraining, Longieren, Agility, Themenspezifische Kurse) o.ä. mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum dem Kunden kein Widerrufsrecht zusteht. Diese Bestellungen sind bindend.
11.2. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht.
11.3. Des Weiteren verweisen wir auf unsere separate Widerrufsbelehrung.
12. Vorrang der Geschäftsbedingungen
Keine Anwendung finden Geschäftsbedingungen unserer Kunden oder Dritter, auch wenn die Hundeschule im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn die Hundeschule auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.
13. Nebenbestimmungen
Bei Unwirksamkeit einzelner Regelungen bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrages unberührt. Die Unwirksamkeit von Teilen dieser Geschäftsbedingungen oder etwaige Lücken berühren nicht die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Im Falle von Lücken gilt diejenige Bestimmung als vereinbart, die dem entspricht, was nach Sinn und Zweck dieser Geschäftsbedingungen vernünftigerweise vereinbart worden wäre. Es kommt deutsches Recht zur Anwendung.
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragsbeziehung zwischen hundeMensch und Hundehaltern, die mit hundeMensch einen Hundebetreuungsvertrag abschließen, nachfolgend „Kunde“ genannt.
Vertragsabschluss
Mit der Abgabe des Vertrages bietet der Kunde hundeMensch, den Abschluss des Vertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch hundeMensch zu Stande und bedarf keiner bestimmten Form.
Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag beginnt mit Unterzeichnung des Betreuungsauftrages für Hunde und läuft auf unbestimmte Zeit.
Der zwischen dem Hundehalter und hundeMensch geschlossene Betreuungsvertrag kann von beiden Parteien ohne Angaben von Gründen mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
Vertragsinhalt
- die Betreuung umfasst das spazieren gehen mit dem Hund zusammen mit anderen zu betreuenden Hunden (Gruppenhaltung) und/oder der Aufenthalt im Haus/Garten des Betreuers oder dem eingezäunten Gelände der Hundeschule in Angercrottendorf/Leipzig.
- die Betreuung beinhaltet nicht das Holen und Bringen des Hundes durch hundeMensch, entweder der Hund wird auf dem Trainingsgelände von hundeMensch übergeben oder es fallen für Holen und Bringen von Hause oder an einen vorher vereinbarten Ort zu einer vereinbarten Zeit zusätzliche Kosten an.
- Bei Gruppenspaziergängen obliegt es Markus Fromm Hundebetreuung darüber zu entscheiden, ob der Hund in der Gruppe oder im Einzelspaziergang zu führen ist.
- Der Hund wird vom Betreuer unter Beachtung der geltenden Tierschutzbestimmungen betreut.
Haftung
- Der Hundehalter versichert, dass der zu betreuende Hund frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist und einen ausreichenden Impfschutz (Grundimmunisierung) besitzt. Eine Kopie des Impfausweises ist Bestandteil des Betreuungvertrages.
- Der Hundehalter versichert ausdrücklich, dass für den zu betreuenden Hund eine ausreichende Haftpflichtversicherung besteht inkl. Fremdbetreuung.
- Der Hundehalter versichert, dass sein Hund ordnungsgemäß bei dessen zuständiger Behörde angemeldet ist. Die Steuermarke ist vor Betreuungsbeginn am Halsband bzw. am Geschirr anzubringen.
- hundeMensch verpflichtet sich, den Hund art- und verhaltensgerecht zu halten bzw. auszuführen und das Tierschutzgesetz und dessen Nebenbestimmungen zu beachten sowie keinen Hund wissentlich Gefahren auszusetzen.
- Hält hundeMensch eine tierärztliche Behandlung für dringend erforderlich, insbesondere bei Verletzungen des Hundes, so willigt der Hundehalter bereits schon jetzt darin ein, dass der Hund namens und im Auftrag des Hundehalters sowie auf dessen Rechnung unverzüglich einem Tierarzt vorgestellt wird.
- In der Regel umfasst das Gassigehen mit den Hunden einen Zeitraum von ca. 2-2,5 Stunden. Bei extremer Witterung kann sich dieser Zeitraum vorbehaltlich verkürzen. Das Gassigehen erfolgt im Freilauf, zusammen mit anderen zu betreuenden Hunden (Rudelhaltung).
- Der Hundehalter wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass während der Betreuungszeit ein Restrisiko durch Beissereien, Verletzungen, Unfälle oder Weglaufen des Hundes besteht. hundeMensch übernimmt hierfür keinerlei Haftung.
- Läufige Hündinnen können nur nach Absprache in Betreuung genommen werden.
- Der Hund wird in Gruppenhaltung betreut, und dabei können Auseinandersetzungen zwischen den Hunden vorkommen. Der Betreuer haftet für keinerlei Schäden, die der Hund aufgrund solcher Auseinandersetzungen erleiden könnte.
- Die im Betreuungsvertrag angegebenen Daten dienen ausschließlich der Information über den Hund und werden nur zu diesem Zweck verwendet. Eine Weitergabe der Daten durch hundeMensch erfolgt nicht.
- Die Haftung bei Erkrankung, Verletzung oder Todesfall des Hundes, ist auf grobfahrlässig oder vorsätzliches Verhalten des Betreuers begrenzt.
- Im Falle einer Schlüsselübergabe für die Betreuung des Hundes wird diese schriftlich festgehalten. hundeMensch verpflichtet sich, anvertraute Räume mit Sorgfalt zu begehen und für deren Erhalt, einschließlich des Inventars, Hausrates, Pflanzen, Tiere zu achten. hundeMensch haftet nicht für Schäden jeglicher Art, Einbruch, Diebstahl etc. in der Wohnung/Haus des Hundehalters.
- Der Hundehalter bleibt auch während der Betreuungszeit durch hundeMensch Eigentümer des Tieres im Sinne von §833 BGB (Tierhaltergefährdungshaftung).
- hundeMensch übernimmt keine Haftung für Personen- und Sachschäden. Für Schäden die der Hund während der Betreuung gegenüber Dritten anrichtet, haftet alleine der Hundehalter.
- Zivilrechtliche Schadenhaftungen schließt hundeMensch vertraglich aus.
- Für durch den Hund verursachte Schäden (zerbissene Polster, Innenverkleidungen) am Transportfahrzeug der Hundebetreuung haftet der Hundehalter.
- Die Haftung für ein etwaiges Entlaufen sowie ein zu Schaden kommen des/der von hundeMensch betreuten Hundes(e) ist ausgeschlossen.
- Der Hundehalter/Eigentümer ist insbesondere darauf hingewiesen, dass trächtige Hündinnen nicht in Betreuung genommen werden.
- Ferner besteht ein Haftungsausschluss, sollte eine läufige Hündin während des Betreuungszeitraumes gedeckt werden oder ein unkastrierter Rüde eine Hündin decken.
Vergütung
Soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist, wird auf Grundlage der aktuellen Preisliste abgerechnet. Der Hundehalter verpflichtet sich für den gewählten Zeitraum der Urlaubsbetreuung innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungserhalt per Überweisung oder bar bei Abgabe zu bezahlen (egal ob Urlaub, Brückentage oder Krankheit).
Leipzig, 29.06.2026
